37. Система бронирования Amadeus.
Система бронирования Amadeus создана в 1987 г. крупнейшими европейскими
авиакомпаниями AirFrance, Iberia, Lufthansa, SAS и является одной из самых больших и
распространенных систем резервирования. Центр сети находится в Германии (около Мюнхена).
В настоящее время Amadeus - ведущая компьютерная система бронирования в Европе. В
результате приобретения в 1995 г. системы бронирования SystemOne она активно продвигается
и на американский рынок. Авиакомпания ContinentalAirlines стала совладельцем компании
Amadeus. Партнером Amadeus является немецкая система бронирования туруслуг Start и любой
пользователь Amadeus автоматически является также пользователем Start. По объему
международных бронирований эта система самая крупная в мире. Ее услугами пользуются
более 70% турагентств Европы, и 36 млн путешественников используют Amadeus каждый день.
Amadeus предоставляет самый разнообразный сервис, включающий взаимодействие с
авиакомпаниями, железнодорожными и паромными перевозками, прокатом автомобилей,
отелями, а также оказывает дополнительные услуги, например страхование туристов и пр.
Сегодня Amadeus предлагает своим клиентам возможность в режиме реального времени
бронировать:
- билеты на рейсы 478 авиакомпаний и просматривать расписание рейсов 718
авиакомпаний мира;
- автомобили в аренду в 36 000 офисов 25 компаний по прокату автомобилей во всем
мире;
- гостиничные номера, осуществляя их выбор по категориям, расценкам, фотографиям,
расположению отеля на карте. Amadeus гарантирует подтвержденное бронирование,
неизменность цены, по которой Вы забронировали номер, и его реализацию по специальным
расценкам Вашего агентства для 80 185 гостиниц[22].
Amadeus установлено более чем 400 тыс. агентских терминалов [22]. В настоящий момент
Amadeus является лидером по объемам продаж: обрабатывает свыше 250 млн бронирований в
год. Система Amadeus включает ряд стандартных и несколько дополнительных модулей:
AmadeusHotel позволяет получить информацию более чем о 51 тыс. отелей по всему миру
(в том числе о московских гостиницах «Метрополь», «Балчуг» и др.), а также обеспечить
бронирование мест в них;
Amadeus Ferry (паромные переправы) предоставляет широкий набор услуг
путешествующим на пароме;
Сегодня в России к Amadeus подключены свыше 9000 агентских терминалов.
Привлечение российских поставщиков услуг (авиакомпаний, гостиниц, страховых компаний,
туроператоров) - одно из приоритетных направлений развития системы Amadeus.