50. Электронный документооборот в организации социокультурного сервиса.

Первые системы электронного документооборота разрабатывались непосредственно на
предприятиях и были полностью индивидуализированными. Изменить структуру такой
системы было практически невозможно, а стоимость программы была весьма высокой.
Применяли электронный документооборот только в тех компаниях, где исключение ручной
обработки документов могло принести немалую экономию. Остальные организации по-
прежнему работали с бумажными носителями. Насколько изменилась ситуация в наши дни?
Какие программы существуют для облегчения труда офисных работников и почему некоторые
сотрудники сопротивляются внедрению инноваций?
Электронный документооборот (ЭДО) — это система автоматизированных процессов
обработки электронных документов, реализующая концепцию «безбумажного
делопроизводства».
Развитие и активное внедрение электронного документооборота началось в 90-е годы,
когда на российском рынке появилось большое количество программ по автоматизации
делопроизводства. С тех пор эта отрасль активно развивается. Все больше организаций
стремятся внедрить у себя систему электронного документооборота, чтобы повысить
эффективность использования рабочего времени и свести к минимуму затраты на ручную
обработку документов.
Первые шаги по автоматизации отечественного делопроизводства были предприняты еще
во времена СССР в аппарате ЦК КПСС. В то время функционал системы электронного
документооборота был весьма невелик и представлял собой одно рабочее место секретаря,
занимавшегося вводом в систему регистрационно-контрольных карточек, ведением журналов
учета документов, составлением отчетов и поиском по регистрационным карточкам.
Основным элементом электронного документооборота является электронный документ,
создаваемый с помощью средств компьютерной обработки информации и хранящийся в виде
файла того или иного формата на машинном носителе.